كلية الإدارة والإقتصاد تناقش رسالة ماجستير عن توظيف أبعاد القيادة الريادية في تحسين جودة الخدمات
admin_omar2021-10-21T00:00:00+03:00ناقشت كلية الإدارة والاقتصاد يوم الخميس ٢١ تشرين الأول ٢٠٢١ رسالة الماجستير الموسومة " توظيف أبعاد القيادة الريادية في تحسين جودة الخدمات / دراسة ميدانية في مصرف الرافدين في محافظة نينوى "حضر جانبا منها الأستاذ الدكتور ثائر احمد سعدون السمان عميد الكلية .تناولت الدراسة التي تقدم بها الطالب مصطفى مروان حامد في قسم الادارة الصناعية التعرف على مدى امتلاك القادة الإداريين في مصرف الرافدين وفروعه في مدينة الموصل لأبعاد القيادة الريادية الأربعة (الرؤية الاستيراتيجية، الإبداع، الاستباقية، تحمل المخاطرة) بوصفها متغيراً مستقلاً، ومدى توظيفها في تحسين جودة الخدمات المصرفية بوصفهِ المتغير المعتمد متمثلاً بـــالأبعاد (الاعتمادية،الاستجابة ،الملموسية، التعاطف، والأمان).هدفت الدراسة إلى طرح العديد [إقرأ المزيد]