بحث دبلوم عالي في كلية الادارة والاقتصاد يناقش اسهام نشاط النقل في تعزيز جودة الخدمات التسويقية
admin_omar2022-02-21T00:00:00+03:00ناقشت كلية الادارة والاقتصاد في جامعة الموصل بحث الدبلوم العالي الموسوم " اسهام نشاط النقل في تعزيز جودة الخدمات التسويقية / دراسة حالة في شركة ادوية سامراء مصانع سامراء" ،يوم الاثنين 21 شباط 2022،حضر جانباً منها السيد عميد الكلية وعدد من تدريسيي الكلية.تناولت الدراسة التي تقدم بها الطالب عماد طارق حميد في قسم الادارة الصناعية إلى استكشاف مديات التأثير ذلك من خلال عدد من الفرضيات (العلاقة والتأثير) بين المتغير المستقل ( نشاط النقل) والمتغير المعتمد (جودة الخدمات التسويقية) ممثلاً بمتغيراته الفرعية الخمسة التي تعبر عن مقياس SERVQVAL وهي (الملموسية، والاعتمادية، والاستجابة، والتعاطف، والأمان).توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أبرزها توفر الآليات [إقرأ المزيد]