21 فبراير، 2022

بحث دبلوم عالي في كلية الادارة والاقتصاد يناقش اسهام نشاط النقل في تعزيز جودة الخدمات التسويقية

ناقشت كلية الادارة والاقتصاد في جامعة الموصل بحث الدبلوم العالي الموسوم ” اسهام نشاط النقل في تعزيز جودة الخدمات التسويقية / دراسة حالة في شركة ادوية سامراء مصانع سامراء” ،يوم الاثنين 21 شباط 2022،حضر جانباً منها السيد عميد الكلية وعدد من تدريسيي الكلية.تناولت الدراسة التي تقدم بها الطالب عماد طارق حميد في قسم الادارة الصناعية إلى استكشاف مديات التأثير ذلك من خلال عدد من الفرضيات (العلاقة والتأثير) بين المتغير المستقل ( نشاط النقل) والمتغير المعتمد (جودة الخدمات التسويقية) ممثلاً بمتغيراته الفرعية الخمسة التي تعبر عن مقياس SERVQVAL وهي (الملموسية، والاعتمادية، والاستجابة، والتعاطف، والأمان).توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أبرزها توفر الآليات والمعدات المناسبة لتتيح الدقة في التسليم .ترأس لجنة المناقشة أ.د عادل ذاكر النعمة وعضوية المدرس غانم محمد احمد وبإشراف وعضوية أ.د الدكتور ميسر ابراهيم الجبوري .

مشاركة الخبر