ناقشت كلية الإدارة والاقتصاد بحث الدبلوم العالي التخصصي الموسوم ” تباين مستوى جودة الخدمات السياحية/دراسة استطلاعية لبعض الشركات السياحية الريادية في محافظتي نينوى و اربيل “يوم الأربعاء الموافق ١٠ شباط ٢٠٢١سعى البحث الذي تقدم بهالباحث محمد خالد يونس” الى قياس تباين جودة الخدمة السياحية في عدد من الشركات السياحية في محافظتي نينوى و أربيل ، ومن ثم مساعدة ادارة الشركات السياحية في كلتي المحافظتين من أجل الوصول إلى الأهداف المنشودة من جودة الخدمة السياحية المقدمة في الشركات المبحوثة.بينت مشكلة البحث أن هناك تبايناً في مستوى جودة الخدمة السياحية المقدمة في الشركات المبحوثة ولأجل تحقيق مستوى جودة خدمة عالية يتحتم عليها امتلاك برامج متطورة لتقديم هذه الخدمة و العمل على تطويرها أو معالجة الضعف فيها و تطبيق برامج لتحسين الجودة في الميدان المبحوث .استنتج البحث نقاط مهمة في تطبيق الميدان المبحوث لمفهوم الجودة في الخدمة السياحية المقدمةإلى درجة ما ليست بالمستوى المطلوب. وعدم امتلاك الأفراد العاملين المعنيين في الميدان المبحوث الوعي الكافي بدور الجودة في تقديم الخدمة السياحية . ترأس لجنة المناقشة برئاسة الاستاذ المساعد الدكتور منذر خضر يعقوب وعضوية كلاً من الدكتورة زهراء غازي ذنون والأستاذ المساعد الدكتور جرجيس عمير عباس عضواً ومشرفاً