سجّل التدريسيان في كلية الإدارة والاقتصاد بجامعة الموصل، المدرس سيف خالد عبد العزيز والأستاذ الدكتور محمد محمود حامد الملاحسن، إنجازاً علمياً بنشر بحثهما الموسوم:
Digital Footprint and Its Impact on Improving Customer Experience: An Exploratory Study of a Sample of Internet Companies in Nineveh Governorate
في مجلة F1000Research العالمية المصنفة ضمن مستوعبات سكوبس والربع الأول (Q1).
وتناول البحث أثر البصمة الرقمية في تحسين تجربة الزبائن لدى شركات الإنترنت في محافظة نينوى، ودور تحليل البيانات الرقمية في تطوير الخدمات وتعزيز التفاعل مع المستخدمين، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات الرقمية.