سياسة الخصوصية
1. مقدمة
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام جامعة الموصل بجمع واستخدام وحماية المعلومات المتعلقة بزوار ومستخدمي موقعها الإلكتروني الرسمي والمنصات الرقمية المرتبطة به، وذلك ضمن إطار مؤسسي يهدف إلى تعزيز الشفافية، وحماية البيانات، واحترام خصوصية المستخدمين.
تنطبق هذه السياسة على الموقع الإلكتروني الرسمي لجامعة الموصل، وعلى الصفحات التابعة له، ما لم تكن هناك سياسة خصوصية منفصلة خاصة بكلية أو مركز أو نظام إلكتروني معين. وباستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر بأنك اطلعت على هذه السياسة وتفهم كيفية تعامل الجامعة مع المعلومات وفقًا لما ورد فيها.
تؤكد جامعة الموصل أن معالجة البيانات تتم للأغراض الجامعية والإدارية والأكاديمية والخدمية المشروعة، وبما يتوافق مع القوانين والتعليمات النافذة في جمهورية العراق، والضوابط الجامعية ذات الصلة، وأفضل الممارسات المعتمدة في إدارة المواقع الإلكترونية المؤسسية.
2. نطاق تطبيق السياسة
تطبق هذه السياسة على:
- زوار الموقع الإلكتروني الرسمي لجامعة الموصل.
- الطلبة والمنتسبين وأعضاء الهيئة التدريسية عند استخدامهم النماذج والخدمات المنشورة على الموقع.
- المتقدمين للقبول أو التوظيف أو المشاركة في الأنشطة الجامعية من خلال الموقع.
- المستخدمين الذين يتواصلون مع الجامعة عبر البريد الإلكتروني أو نماذج الاتصال أو الخدمات الرقمية العامة.
- الصفحات والمواقع الفرعية التابعة للجامعة، ما لم تعلن سياسة منفصلة أكثر تحديدًا.
قد تخضع بعض الأنظمة الجامعية، مثل أنظمة التعليم الإلكتروني، وأنظمة شؤون الطلبة، وأنظمة الموارد البشرية، ومنصات البحث العلمي، لسياسات إضافية أو شروط استخدام خاصة بها.
3. أنواع المعلومات التي قد تجمعها الجامعة
قد تجمع جامعة الموصل أنواعًا مختلفة من المعلومات، بحسب طبيعة استخدام الموقع أو الخدمة.
3.1 معلومات تقنية تلقائية
عند زيارة الموقع، قد يتم جمع معلومات تقنية تلقائيًا، مثل:
- عنوان بروتوكول الإنترنت IP Address.
- نوع المتصفح وإصداره.
- نوع الجهاز ونظام التشغيل.
- تاريخ ووقت الزيارة.
- الصفحات التي تمت زيارتها.
- مدة الجلسة.
- مصدر الزيارة، مثل محركات البحث أو الروابط الخارجية.
- الموقع الجغرافي التقريبي على مستوى الدولة أو المدينة، إذا كان متاحًا تقنيًا.
- معلومات الأداء والأخطاء التقنية وسجلات الخادم.
تستخدم هذه المعلومات غالبًا لأغراض إحصائية وأمنية وتحسينية، ولا تهدف بذاتها إلى تحديد هوية المستخدم بصورة مباشرة.
3.2 معلومات يقدمها المستخدم طوعًا
قد تجمع الجامعة معلومات يقدمها المستخدم طوعًا عند استخدام نماذج الموقع أو التواصل مع الجامعة، ومنها:
- الاسم الكامل.
- البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف.
- الكلية أو القسم أو الجهة المنتسب إليها.
- صفة المستخدم، مثل طالب، تدريسي، منتسب، خريج، زائر، باحث.
- رقم الطالب أو رقم الموظف، إذا كان مطلوبًا لغرض إداري محدد.
- محتوى الرسالة أو الطلب أو الاستفسار.
- المستندات أو الملفات المرفقة عبر النماذج الرسمية.
- أي معلومات أخرى يقدمها المستخدم بمحض إرادته.
لا تطلب جامعة الموصل من المستخدمين تقديم بيانات شخصية حساسة عبر الموقع العام إلا إذا كان ذلك ضروريًا لخدمة محددة ومصرحًا به من الجهة المختصة.
4. أغراض استخدام المعلومات
تستخدم جامعة الموصل المعلومات التي يتم جمعها للأغراض الآتية:
- تشغيل الموقع الإلكتروني وضمان استقراره وأمنه.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير جودة الخدمات الرقمية.
- تحليل استخدام الموقع ومعرفة الصفحات والخدمات الأكثر زيارة.
- الرد على الاستفسارات والطلبات والمراسلات.
- إدارة نماذج التسجيل والتقديم والمشاركة في الأنشطة الجامعية.
- التحقق من الطلبات المرتبطة بالخدمات الأكاديمية أو الإدارية.
- إرسال إشعارات أو معلومات تتعلق بالخدمة التي طلبها المستخدم.
- حماية الموقع من إساءة الاستخدام أو محاولات الاختراق أو الأنشطة غير المصرح بها.
- إعداد تقارير إحصائية عامة لا تكشف هوية الأفراد.
- الوفاء بالمتطلبات القانونية أو التنظيمية أو الإدارية عند الاقتضاء.
- دعم التحسين المستمر للمحتوى والخدمات الجامعية.
لا تقوم جامعة الموصل ببيع أو تأجير أو المتاجرة بالبيانات الشخصية للمستخدمين لأغراض تجارية.
5. الأساس المؤسسي لمعالجة البيانات
تعالج جامعة الموصل المعلومات عند وجود مبرر مشروع، مثل:
- تقديم خدمة طلبها المستخدم.
- تنفيذ واجب إداري أو أكاديمي أو قانوني.
- حماية أمن الموقع والأنظمة الجامعية.
- تحسين الخدمات الرقمية المقدمة للجمهور.
- الحصول على موافقة المستخدم عندما تكون الموافقة مطلوبة.
- الالتزام بالتعليمات والقوانين والقرارات الرسمية ذات الصلة.
6. ملفات السجل Logs
قد يحتفظ الموقع بسجلات تقنية تتعلق بزيارات المستخدمين ونشاطهم العام داخل الموقع. وتشمل هذه السجلات عادةً عنوان IP، ونوع المتصفح، ووقت الدخول، والصفحات المطلوبة، ورسائل الخطأ التقنية.
تستخدم هذه السجلات من أجل:
- مراقبة أداء الموقع.
- كشف الأخطاء الفنية ومعالجتها.
- تعزيز أمن المعلومات.
- منع الاستخدام غير المشروع.
- تحليل حركة الزيارة بصورة إحصائية.
يتم التعامل مع سجلات الخادم وفق ضوابط أمنية داخلية، ولا تستخدم لتتبع الأفراد إلا عند وجود ضرورة أمنية أو قانونية أو إدارية معتبرة.
7. ملفات تعريف الارتباط Cookies
يستخدم موقع جامعة الموصل ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم. وملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تخزن على جهاز المستخدم عند زيارة الموقع.
قد تستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:
- تمكين الوظائف الأساسية للموقع.
- حفظ بعض تفضيلات المستخدم.
- قياس عدد الزيارات.
- تحسين سرعة التصفح.
- فهم طريقة تفاعل المستخدمين مع الصفحات.
- دعم أدوات التحليل أو الحماية أو تحسين الأداء.
يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح. ومع ذلك، قد يؤدي تعطيل بعض الملفات إلى عدم عمل بعض أجزاء الموقع بشكل كامل.
لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة صفحة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بجامعة الموصل.
8. أدوات التحليل وخدمات الطرف الثالث
قد تستخدم جامعة الموصل أدوات تحليل أو خدمات تقنية تابعة لأطراف ثالثة للمساعدة في تشغيل الموقع، أو قياس الزيارات، أو تحسين الأداء، أو حماية الموقع.
قد تشمل هذه الخدمات، عند استخدامها، أدوات إحصاء الزيارات، وخدمات استضافة المحتوى، وخدمات حماية الموقع، وخرائط رقمية، ومقاطع فيديو مدمجة، وإضافات مرتبطة بمنصات خارجية.
تلتزم الجامعة، عند استخدام خدمات طرف ثالث، بأن يكون ذلك لأغراض مؤسسية مشروعة، وبما يراعي أمن المعلومات وخصوصية المستخدمين قدر الإمكان. وتخضع المواقع والخدمات الخارجية لسياسات الخصوصية الخاصة بها، ولا تتحمل جامعة الموصل مسؤولية ممارسات الخصوصية لدى الأطراف الخارجية المستقلة.
9. مشاركة المعلومات
قد تشارك جامعة الموصل المعلومات في الحالات الآتية:
- مع الوحدات الإدارية أو الأكاديمية المختصة داخل الجامعة لمعالجة الطلبات.
- مع مزودي الخدمات التقنية الذين يساعدون في تشغيل الموقع أو حمايته أو تطويره.
- مع الجهات الرسمية المختصة عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو التعليمات النافذة.
- عند الحاجة إلى حماية حقوق الجامعة أو أمن أنظمتها أو سلامة مستخدميها.
- في حالات التحقيق في إساءة الاستخدام أو الاحتيال أو الهجمات الإلكترونية.
لا تتم مشاركة المعلومات إلا بالقدر اللازم لتحقيق الغرض المحدد، ووفق الضوابط الإدارية والأمنية المناسبة.
10. حماية المعلومات
تتخذ جامعة الموصل إجراءات إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة للمساعدة في حماية المعلومات من الوصول غير المصرح به، أو الفقدان، أو التعديل، أو الإفصاح غير المشروع، أو إساءة الاستخدام.
تشمل هذه الإجراءات، بحسب الحاجة والإمكانات التقنية:
- تقييد الوصول إلى المعلومات حسب الصلاحيات.
- استخدام وسائل حماية تقنية مناسبة.
- مراقبة أمن الموقع والخوادم.
- تحديث الأنظمة والإضافات المستخدمة في الموقع.
- تدريب أو توجيه الجهات المعنية بحماية المعلومات.
- معالجة الثغرات والمخاطر الأمنية عند اكتشافها.
ومع ذلك، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت أو تخزينها إلكترونيًا لا يمكن ضمان أمانه بنسبة مطلقة، لذلك لا تستطيع الجامعة التعهد بأن تكون جميع عمليات النقل أو التخزين محمية بصورة كاملة في كل الظروف.
11. الاحتفاظ بالبيانات
تحتفظ جامعة الموصل بالمعلومات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جمعت من أجلها، أو للمدة المطلوبة بموجب القوانين والتعليمات والسجلات الجامعية المعتمدة.
قد تختلف مدة الاحتفاظ بحسب نوع البيانات والغرض من جمعها، مثل:
- سجلات التواصل والاستفسارات.
- سجلات الطلبات الإلكترونية.
- سجلات الزيارات والتحليلات.
- السجلات الأكاديمية أو الإدارية الرسمية.
- سجلات الأمن السيبراني وسجلات الخادم.
عند انتهاء الحاجة إلى البيانات، تتخذ الجامعة إجراءات مناسبة لحذفها أو أرشفتها أو جعلها غير قابلة للتعريف، وفق الضوابط المعمول بها.
12. حقوق المستخدمين
بحسب طبيعة البيانات والقوانين والتعليمات النافذة، قد يكون للمستخدم الحق في:
- طلب معرفة المعلومات التي تحتفظ بها الجامعة عنه.
- طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
- طلب تحديث البيانات الناقصة أو القديمة.
- طلب حذف بعض البيانات عندما لا تكون هناك ضرورة قانونية أو إدارية للاحتفاظ بها.
- الاعتراض على استخدام بعض البيانات في حالات معينة.
- سحب الموافقة عندما تكون المعالجة قائمة على الموافقة، دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة السابقة للسحب.
تمارس هذه الحقوق من خلال التواصل مع الجهة المختصة في جامعة الموصل عبر بيانات الاتصال المنشورة في هذه السياسة.
13. خصوصية الأطفال والقاصرين
لا يستهدف الموقع الإلكتروني العام لجامعة الموصل جمع بيانات الأطفال أو القاصرين بصورة مباشرة. وإذا تضمنت بعض الأنشطة الجامعية مشاركة طلبة مدارس أو قاصرين، فيجب أن تتم معالجة بياناتهم وفق الإجراءات الرسمية، وبموافقة ولي الأمر أو الجهة المختصة عند الحاجة.
14. الروابط الخارجية
قد يحتوي موقع جامعة الموصل على روابط لمواقع أو منصات خارجية لا تديرها الجامعة. لا تتحمل جامعة الموصل مسؤولية محتوى تلك المواقع أو سياسات الخصوصية الخاصة بها. ويوصى المستخدمون بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بأي موقع خارجي قبل تقديم بياناتهم إليه.
15. نقل البيانات خارج الجامعة
قد تستخدم الجامعة، عند الحاجة، خدمات تقنية أو استضافة أو أدوات تحليل تعمل خارج البنية التقنية الداخلية للجامعة أو خارج العراق. وفي هذه الحالات، تسعى الجامعة إلى اختيار مزودي خدمات موثوقين واتخاذ إجراءات مناسبة لحماية البيانات وفق الغرض من المعالجة وطبيعة الخدمة.
16. إتاحة السياسة وسهولة الوصول إليها
تلتزم جامعة الموصل بنشر هذه السياسة في مكان واضح يسهل الوصول إليه، ويفضل أن يكون ذلك من خلال رابط ثابت في تذييل الموقع الإلكتروني، مع مراعاة مبادئ إتاحة الوصول الرقمي للمستخدمين، بما في ذلك الوضوح، وقابلية القراءة، وسهولة التصفح.
17. التعديلات على سياسة الخصوصية
يجوز لجامعة الموصل تعديل هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغيرات في الخدمات الرقمية، أو المتطلبات القانونية، أو الضوابط المؤسسية، أو الممارسات التقنية.
سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل. ويعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات إقرارًا بالاطلاع على النسخة المحدثة.
18. بيانات الاتصال
للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو ممارسة الحقوق المرتبطة بالبيانات، يمكن التواصل مع:
الجهة المسؤولة: رئاسة جامعة الموصل
الموقع الإلكتروني: https://uomosul.edu.iq
البريد الإلكتروني الرسمي: []
العنوان: جامعة الموصل، الموصل، نينوى، جمهورية العراق
الجهة المسؤولة: رئاسة جامعة الموصل
تاريخ الإنشاء: 1-10-2025
تاريخ النفاذ: 31-12-2026
آخر تحديث: 1-1-2026
رقم الإصدار: 1.0
