كلية الإدارة والإقتصاد

ناقش قسم إدارة التسويق في كلية الإدارة والاقتصاد بجامعة الموصل، يوم الخميس الموافق (١١ أيلول ٢٠٢٥) في قاعة المناقشات بقسم إدارة الأعمال، رسالة الماجستير الموسومة:

“تأثير أدوات التسويق المغناطيسي في إسعاد الزبون: دراسة تحليلية لآراء الزبائن في عينة من المراكز التجارية في مدينة الموصل”، التي تقدمت بها الطالبة آمنة إدريس فاضل العبيدي من قسم إدارة التسويق.

هدفت الدراسة إلى تحليل أثر أدوات التسويق المغناطيسي في إسعاد الزبون عبر استطلاع آراء عينة من المتسوقين في عدد من المراكز التجارية بمدينة الموصل، مع التركيز على خمس أدوات رئيسة، هي: المحتوى الجذاب، وسائل التواصل الاجتماعي، العروض الترويجية، العلاقات العامة، والضمانات.

وتوصلت النتائج إلى أن هناك تفاوتًا في مستوى استخدام أدوات التسويق المغناطيسي بين المراكز التجارية، فضلاً عن أن هذه الأدوات تؤدي دورًا محوريًا في تعزيز رضا الزبائن وزيادة مستوى سعادتهم.

تألفت لجنة المناقشة من:

الأستاذ الدكتور حسين علي عبد الرسول – كلية الإدارة والاقتصاد/جامعة القادسية – رئيسًا.

الأستاذ المساعد الدكتور محمد حامد محمود الملا – كلية الإدارة والاقتصاد/جامعة الموصل – عضوًا.

الأستاذ المساعد الدكتورة منال عبد الجبار السماك – كلية الإدارة والاقتصاد/جامعة الموصل – عضوًا.

الأستاذ الدكتور رعد عدنان رؤوف – كلية الإدارة والاقتصاد/جامعة الموصل – عضوًا ومشرفًا.