برعاية السيد رئيس جامعة الموصل الأستاذ الدكتور وحيد محمود الإبراهيمي، وبإشراف السيد عميد كلية الإدارة والاقتصاد الأستاذ الدكتور سنان زهير محمد جميل، وبمتابعة السيد رئيس قسم الإدارة الصناعية الأستاذ المساعد الدكتور رغيد إبراهيم إسماعيل، أقام قسم الإدارة الصناعية في الكلية يوم الأحد الموافق19 نيسان 2026 ورشته العلمية الموسومة:

“استثمار التطبيقات البرمجية في تحسين جودة الخدمات”، وذلك على قاعة رقم (2).

وتضمّنت الورشة عددًا من المحاور العلمية التي قدّمها نخبة من تدريسيي القسم، حيث جاءت المشاركات على النحو الآتي:

العلاقة التكاملية بين نظم المعلومات البرمجية وتحسين جودة الخدمات الصناعية

– الأستاذ المساعد الدكتور رغيد إبراهيم إسماعيل

دور تطبيقات الإدارة الرشيقة في الحد من الهدر وتحسين زمن الاستجابة

– المدرس المساعد بلال توفيق يونس والأستاذ المساعد الدكتورة منال السماك

استثمار التطبيقات البرمجية في تحسين جودة الخدمات

– المدرس سيف محمد ضياء الأشقر، والمدرس المساعد هديل أحمد خلف الدليمي، والمدرس إيمان علي أحمد

وهدفت الورشة إلى تمكين المشاركين من استثمار الأدوات والتطبيقات البرمجية الحديثة بوصفها ركيزة أساسية لرفع كفاءة العمليات الخدمية، وتعزيز مستويات الجودة بما يحقق رضا المستفيدين ويدعم التوجه نحو التحول الرقمي المؤسسي.

وقد شهدت الورشة حضور عدد من تدريسيي وطلبة القسم، وتخللتها مناقشات علمية وحوارات بنّاءة عكست اهتمام المشاركين بمحاورها، فيما اختُتمت بتقديم مجموعة من التوصيات العلمية التي من شأنها تطوير الأداء الخدمي وتعزيز كفاءته.

وتأتي هذه الفعالية ضمن جهود كلية الإدارة والاقتصاد / جامعة الموصل في دعم التوجهات الحديثة نحو التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات في مختلف القطاعات.