29 يونيو، 2026
قسم الإدارة الصناعية في كلية الإدارة والاقتصاد بجامعة الموصل يناقش أطروحة دكتوراه حول مركزية الزبون والأداء البيئي

ناقش قسم الإدارة الصناعية في كلية الإدارة والاقتصاد بجامعة الموصل، يوم الاثنين الموافق 29 حزيران 2026، أطروحة الدكتوراه الموسومة: «العلاقة بين مركزية الزبون والأداء البيئي: الدور المعدِّل لأنموذج نضج القدرة المتكامل – دراسة حالة في الشركة العامة للصناعات النسيجية والجلدية / مصنع الجلود»، المقدمة من الطالب تبارك محمود شكر، وذلك في قاعة المناقشات رقم (1).
هدفت الدراسة إلى اختبار الدور المعدِّل لأنموذج نضج القدرة المتكامل في العلاقة بين مركزية الزبون والأداء البيئي في الشركة العامة للصناعات النسيجية والجلدية / مصنع الجلود، وبيان مدى إسهام مستويات النضج التنظيمي في تعزيز أثر توجهات المنظمة نحو الزبون في تحسين أدائها البيئي.
وتوصلت الدراسة إلى عدد من الاستنتاجات، كان من أبرزها وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين مركزية الزبون والأداء البيئي، كما أظهرت النتائج أن أنموذج نضج القدرة المتكامل يؤدي دوراً معدِّلاً في هذه العلاقة، بما يسهم في تعزيز أثر مركزية الزبون في تحسين الأداء البيئي كلما ارتفع مستوى النضج التنظيمي للشركة.
وتألفت لجنة المناقشة من:
– الأستاذ الدكتورة نغم يوسف عبد الرضا – كلية الإدارة والاقتصاد / جامعة بغداد – رئيساً.
– الأستاذ المساعد الدكتور عادل محمد عبد الله – كلية الإدارة والاقتصاد / جامعة الموصل – عضواً.
– الأستاذ المساعد الدكتور بسام منيب علي – كلية الإدارة والاقتصاد / جامعة الموصل – عضواً.
– الأستاذ المساعد الدكتور أحمد هاني محمد – كلية الإدارة والاقتصاد / جامعة الموصل – عضواً.
– الأستاذ المساعد الدكتور رغيد إبراهيم إسماعيل – كلية الإدارة والاقتصاد / جامعة الموصل – عضواً.
– الأستاذ الدكتور ميسر إبراهيم أحمد – كلية الإدارة والاقتصاد / جامعة الموصل – عضواً ومشرفاً.





