4 ديسمبر، 2025
❈ مناقشة رسالة دبلوم عالٍ في قسم الإدارة الصناعية بكلية الإدارة والاقتصاد – جامعة الموصل حول “التحديات التي تواجه تحسين جودة الخدمات الفندقية في مدينة الموصل” ❈
ناقش قسم الإدارة الصناعية في كلية الإدارة والاقتصاد – جامعة الموصل يوم الخميس الموافق 4 كانون الأول 2025، رسالة الدبلوم العالي الموسومة “التحديات التي تواجه تحسين جودة الخدمات الفندقية في مدينة الموصل”، وذلك في قاعة نظم المعلومات الإدارية.
قدّمت الرسالة الطالبة ظفر رائد عبدالجبار أحمد، وهدفت الدراسة إلى تحليل أبرز التحديات التي تعيق تحسين جودة الخدمات الفندقية في مدينة الموصل، إضافة إلى التعرف على واقع حال الفنادق ومستوى جاهزيتها في ضوء الظروف البيئية والاقتصادية التي تمر بها المدينة.
وتوصلت الدراسة إلى عدة استنتاجات، أبرزها:
أن التحديات الأمنية والسياسية جاءت في المرتبة الأولى من حيث التأثير على جودة الخدمات الفندقية، تليها تذبذب الطلب وارتفاع الأسعار، في حين بينت آراء المشاركين أن ضعف المعايير التشغيلية لم يعد يمثل مشكلة جوهرية مقارنة ببقية التحديات.
تألّفت لجنة المناقشة من السادة:
الأستاذ المساعد الدكتور عادل محمد عبدالله – رئيسًا.
الأستاذ المساعد الدكتور أحمد طلال أحمد – عضوًا.
الأستاذ المساعد الدكتورة آمال سرحان سليمان – عضوًا.
الأستاذ المساعد الدكتور أحمد هاني محمد – عضوًا ومشرفًا.
