ناقش قسم الإدارة الصناعية في كلية الإدارة والاقتصاد بجامعة الموصل، يوم الخميس الموافق 10 أيلول 2026، رسالة الماجستير الموسومة «دور الإدارة الرشيقة في تحسين جودة الخدمات»، المقدمة من الطالب سعد جمال عبدالمجيد الجبوري، وذلك في قاعة المناقشات رقم (1).

واستهدفت الدراسة التعرف على الانعكاسات والتأثيرات الإيجابية التي تتبناها الإدارة الرشيقة في تحسين جودة الخدمات، من خلال اعتماد فلسفة إدارية حديثة تستند إلى المداخل الإدارية المعاصرة، فضلاً عن التعرف على مستوى تطبيق أبعاد الإدارة الرشيقة في بلدية النمرود، وقياس مستوى جودة الخدمات المقدمة فيها.

وخلصت الدراسة إلى عدد من الاستنتاجات، أبرزها أن نتائج التحليل الإحصائي المتعلقة بوصف وتشخيص الإدارة الرشيقة أظهرت أن بُعد تقليل وقت الدورة حقق أعلى نسبة اتفاق بين أبعاد المتغير المستقل، بما يعكس أهميته في الميدان المبحوث. كما بينت نتائج التحليل الخاصة بجودة الخدمات أن بُعد التعاطف جاء في المرتبة الأولى من حيث نسبة الاتفاق، مما يؤكد دوره المحوري في تحسين جودة الخدمات المقدمة.

وتألفت لجنة المناقشة من:

الأستاذ المساعد الدكتور أحمد هاني محمد – كلية الإدارة والاقتصاد / جامعة الموصل – رئيساً.

الأستاذ المساعد رياض جميل وهاب – كلية الإدارة والاقتصاد / جامعة الموصل – عضواً.

الأستاذ المساعد بشار عز الدين سعيد – كلية الإدارة والاقتصاد / جامعة الموصل – عضواً.

الأستاذ الدكتور ثائر أحمد سعدون – كلية الإدارة والاقتصاد / جامعة الموصل – عضواً ومشرفاً.