كلية الصيدلة في جامعة الموصل تنظّم ندوة علمية حول مهارات التواصل في الممارسة

بإشراف وحضور السيد عميد كلية الصيدلة ، الأستاذ الدكتور ياسر فخري مصطفى، نظّم فرع الصيدلة السريرية في الكلية ندوة علمية متخصصة بعنوان:
“Communication Skills in Pharmacy Practice”
وذلك يوم الأربعاء الموافق 22 نيسان 2026، وبمشاركة عدد من التدريسيين وطلبة الدراسات العليا.
تضمّنت الندوة ثلاث محاضرات علمية تناولت محاور حديثة ومهمة في مجال التواصل الصيدلاني؛ حيث قدّم المحاضرة الأولى الدكتور صلاح محمد أمين يوسف بعنوان:
“Effective Communication Skills in Pharmacy Practice: Principles and Emerging Trends”
والتي استعرض فيها مفهوم مهارات التواصل وأسسها في بيئة العمل الصيدلاني، فضلاً عن أبرز الاتجاهات الحديثة التي شهدها هذا المجال في السنوات الأخيرة.
فيما جاءت المحاضرة الثانية بعنوان:
“Artificial Intelligence in Pharmacy Practice”
وقدّمتها المدرس المساعد فرح رمزي، حيث تناولت فيها الجوانب الإيجابية والتحديات المرتبطة باستخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تعزيز التواصل بين الصيدلي والمريض، مع تسليط الضوء على انعكاساتها على جودة الخدمات الصحية.
أما المحاضرة الثالثة، فجاءت بعنوان:
“Barriers for Effective Communication”
وقدّمتها المدرس المساعد زهراء سفيان، حيث ناقشت أبرز المعوقات التي قد تواجه الصيدلي أثناء تواصله مع المرضى في الصيدليات أو المؤسسات الصحية، إلى جانب استعراض الحلول العملية الكفيلة بتجاوز هذه التحديات.
وتأتي هذه الندوة في إطار سعي كلية الصيدلة إلى تعزيز المهارات المهنية لطلبتها، ولا سيما مهارات التواصل التي تُعدّ من الركائز الأساسية في الممارسة الصيدلانية، لما لها من دور محوري في تحسين جودة الرعاية الصحية وبناء علاقة مهنية قائمة على الثقة بين الصيدلي والمريض.
كما أكدت الندوة أهمية تبنّي أساليب تواصل فعّالة، تشمل مهارات الحوار، والإنصات الجيد، وفهم احتياجات المرضى، وتقديم الإرشادات الدوائية بطريقة واضحة ومبسطة، فضلاً عن أهمية استخدام لغة الجسد، وإظهار التعاطف، واحترام خصوصية المريض، والتعامل المهني مع مختلف الحالات، بما فيها المرضى ذوو السلوكيات الصعبة.
واختُتمت الندوة بالتأكيد على أن امتلاك الصيدلي لمهارات تواصل متقدمة يسهم بشكل مباشر في تعزيز التزام المرضى بالعلاج، وتحقيق نتائج علاجية أفضل، بما ينعكس إيجاباً على جودة الخدمات الصحية المقدمة.