كلية علوم الحاسوب والرياضيات

ملخص الدورة
تسلّط دورة “برنامج QM كأداة عملية في بحوث العمليات وتطوير الأداء المؤسسي في دوائر الدولة” الضوء على الدور الحيوي للأدوات الكمية في تحليل المشكلات المعقدة التي تواجه المؤسسات الحكومية، وكيف يمكن لبرنامج QM for Windows أن يقدم حلولاً عملية وفعّالة تعتمد على منهجيات بحوث العمليات الحديثة.
تركّز الدورة على استخدام البرنامج في بناء النماذج الرياضية، تحليل الأداء، اتخاذ القرارات المثلى، وتطوير كفاءة العمل المؤسسي من خلال تحسين تخصيص الموارد وتقليل وقت المعاملات ورفع مستوى جودة الخدمات.
كما تتضمن الدورة تدريبات عملية على مواضيع البرنامج المختلفة في بحوث العملياتمثل: البرمجة الخطية، شجرة القرارات، التنبؤ، ونظم صفوف الانتظار، مما يسمح للمشاركين بفهم كيفية تحويل البيانات إلى قرارات تنفيذية تدعم التطور المؤسسي.
هدف الدورة
تهدف الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات العملية التي تمكنهم من استخدام برنامج QM كأداة داعمة في:
• تحليل المشكلات الإدارية والخدمية داخل دوائر ومؤسسات الدولة.
• صنع قرارات مبنية على النماذج الكمية.
• تطوير الأداء المؤسسي عبر تحسين استخدام الموارد وتقليل الهدر والازدحام.
• رفع جودة الخدمات من خلال التنبؤ بالطلب وتحليل البيانات بدقة.
• تعزيز ثقافة اتخاذ القرار العلمي المبني على بحوث العمليات في بيئات العمل الحكومية.