تتناول الدورة التعريف بالأساليب الكمية الحديثة في تحليل المشكلات الإدارية والخدمية، وكيفية توظيف برنامج Win QSB كأداة عملية في بناء النماذج الرياضية وحلها وتفسير نتائجها لدعم متخذي القرار في المؤسسات الحكومية.
تركّز الدورة على التطبيقات العملية لأهم نماذج بحوث العمليات مثل: البرمجة الخطية، نماذج الانتظار، تحليل الشبكات (PERT/CPM)، تحليل القرارات، ونماذج التنبؤ، مع ربط كل موضوع بحالات واقعية من بيئة العمل في دوائر الدولة.
وتهدف الدورة إلى تعزيز ثقافة اتخاذ القرار المبني على البيانات والتحليل الكمي وتحويل المفاهيم النظرية إلى مهارات تطبيقية تمكّن المشاركين من استخدام البرنامج في تحسين الأداء المؤسسي، وترشيد استخدام الموارد، ورفع جودة الخدمات العامة.