مهام وحدة شؤون المواطنين:

• إرسال الطلبات إلكترونيًا إلى موقع الحكومة الإلكترونية. الطلبات تشمل كل ما يتعلق بالمواطنين سواء كانوا مدرسين – موظفين خريجين – طلاب.
• استقبال شكاوي المواطنين في حال وجودها.
• تسيهل ارتباط المواطنين مباشرة مع رئاسة الجامعة وحكومة المواطن الإلكترونية.
• تنفيذ التعليمات والتوصيات من رئاسة الجامعة وحكومة المواطن الإلكترونية فيما يخص حكومة المواطن الإلكترونية.
• تحسين الخدمات الحكومية.
• تعزيز التفاعل والتكامل بين الجهات الحكومية و الجامعات الحكومية.